KỸ NĂNG CHUẨN CỦA ĐIỀU DƯỠNG TRONG TÌNH HÌNH MỚI
Nhân ngày Quốc tế Điều dưỡng sắp đến, ngày 12/5/2018, xin giới thiệu kỹ năng chuẩn của Điều dưỡng trong tình hình mới để các bạn điều cùng suy nghĩ và rèn luyện bản thân.
Ở góc độ quản lý điều dưỡng, nguồn nhân lực y tế đông nhất trong một bệnh viện, Điều dưỡng cũng là người có thời gian tiếp xúc, gần gủi bệnh nhân nhiều nhất, trong tình hình mới hiện nay, nhu cầu của người bệnh ngày càng cao, để làm được một người điều dưỡng giỏi không phải là điều dễ dàng. Ngoài những kiến thức chuyên ngành điều dưỡng, điều dưỡng viên cũng cần cần rèn luyện, trang bị cho mình những kỹ năng sau:
1. Người điều dưỡng có trình độ chuyên môn tốt
Phải luôn sẵn sàng trau dồi, học hỏi và rèn luyện thêm những kỹ năng để có được chuyên môn tốt phục vụ công việc của mình, học từ sai sót của chính mình, của đồng nghiệp, từ các hội thi tay nghề điều dưỡng… Thực hiện các kỹ thuật chăm sóc đảm bảo an toàn cho người bệnh nhằm hạn chế thấp nhất tai biến trong công tác chăm sóc người bệnh.
2. Người điều dưỡng phải có kỹ năng giao tiếp xuất sắc.
Chuyển đổi thật sự và đồng bộ cách giao tiếp, ứng xử của người điều dưỡng, thật sự xem người bệnh là người thân của mình, là khách hàng của bệnh viện. Khi nói chuyện, điều dưỡng viên phải thể hiện được sự thân thiện, cởi mở, chia sẻ những nhu cầu và mong muốn của người bệnh và hỗ trợ người thân của bệnh nhân trong việc chăm sóc người bệnh.
3. Điều dưỡng viên cần siêng năng, cẩn trọng và có thể chất khoẻ mạnh.
Đây là một tố chất quan trọng của người điều dưỡng. Trong mọi thời điểm về diễn biến của bệnh nhân, họ phải thường xuyên cảnh giác và kịp thời phát hiện từng thay đổi nhỏ trong trạng thái sức khoẻ của người bệnh. Công việc của người điều dưỡng cần một số thao tác tỉ mỉ và chính xác, đôi khi là giữ tư thế đứng thẳng trong một thời gian dài hoặc phải thường xuyên di chuyển, nâng đỡ bệnh nhân có kích thước quá khổ do đó cần phải có thể chất khỏe mạnh.
4. Người điều dưỡng phải có tinh thần mạnh mẽ, có tư duy nhạy bén, thông minh
Công việc của người điều dưỡng khá căng thẳng. Mỗi ngày, phải chứng kiến những cuộc phẫu thuật cấp cứu, tình huống chấn thương nặng, thậm chí có đôi khi cả những người tử vong. Do đó, công việc không cho phép họ hoảng sợ, họ phải có tinh thần thép, chịu được áp lực công việc và nhanh nhạy xử lý tình huống cấp bách, nhanh trí và linh hoạt.
5. Có sự cảm thông, có tính lạc quan, năng động
Những điều này sẽ giúp người điều dưỡng tiếp thu cái mới một cách nhanh chóng, thích nghi linh hoạt với mọi tình huống và môi trường làm việc. Trong công việc, điều dưỡng viên phải biết tương trợ lẫn nhau, đặt lợi ích của từng khoa phòng trong lợi ích của toàn bệnh viện.
6. Điều dưỡng viên phải biết yêu thương và trân trọng người bệnh
Tuyệt đối không được bảo thủ định kiến, coi thường và phân biệt người bệnh. Đối với người giàu cũng như người nghèo, đối tượng có bảo hiểm xã hội cũng như đối tượng dịch vụ đều phải có một thái độ ứng xử.
7. Điều dưỡng viên cũng cần có lòng vị tha và thấu hiểu
Điều dưỡng cần chia sẻ và thấu hiểu được nỗi thống khổ, đau đớn của người bệnh, mang lại cảm giác thoải mái, thiện cảm cho người bệnh.
8. Người điều dưỡng phải có tính kỷ luật và trách nhiệm trong công việc
Tất cả những quy chế, quy định, công việc, giờ giấc, bảo mật thông tin cho người bệnh… người điều dưỡng phải tuân thủ tuyệt đối và tôn trọng những nguyện vọng chính đáng của người bệnh. đồng thời luôn trong tâm thế sẵn sàng cho bất cứ cuộc cấp cứu khẩn cấp nào./.
ThS Nguyễn Quang